Reference státní správa

“Ve druhé polovině roku 2018 a v lednu 2019 jsem se jako kancléř Univerzity obrany spolu s prorektory a zástupci rektora naší vojenské vysoké školy zúčastnil teambuildingové přípravy, kterou vedla paní Nasťa Miklová. Příprava probíhala ve 4 blocích, které na sebe účelně navazovaly. Musím ocenit vysokou profesionalitu, empatii a schopnost lektorky objasnit a odůvodnit relevantní manažerské postupy a techniky při vedení lidí. Způsob jejího výkladu, interaktivní zapojení členů skupiny a praktické ilustrativní příklady mi velmi pomohly jak z hlediska korekce mých vlastních postupů při vedení podřízených, tak i v poznání sebe sama, v pochopení mých vlastních dispozic z hlediska role v týmu. Uvědomil jsem si řadu důležitých souvislostí, které jsou nezbytné při utváření správné vnitřní atmosféry v pracovním kolektivu a při kultivaci vzájemných vztahů, mj. trpělivosti, umění naslouchat druhým, respektování individuální přirozenosti spolupracovníků a jejich rozdílných dispozic pro různé typy pracovních činností. Teambuildingové kurzy paní Miklové mohu vřele doporučit pracovníkům na všech stupních vedení a řízení, a to jak v rámci veřejné správy a školství, tak i v komerční sféře.”

“Děkuji paní Lektorce Nasťe Miklové za empatické vedení skupiny při zážitkově pojatém semináři. Její lidský, otevřený přístup a forma výuky v příbězích a cvičeních přispěla k lepšímu poznání se mezi sebou. Získané praktické zkušenosti nám pomohou při komunikaci s kolegy i při práci s našimi klienty.”

“Lektorka paní Nasťa Miklová vedla na našem úřadu celkem 5 vzdělávacích široce koncipovaných seminářů na tzv. měkké dovednosti pro skupiny úředníků zařazených podle kompetenčního modelu úřadu. V bloku „Jak asertivně jednat a emočně se nevyčerpat“ přehledně a srozumitelně prezentovala základní i nejnovější poznatky v daných oblastech a v interakci s účastníky seminářů uváděla příklady jejich aplikací i s osobními ukázkami, a to v kontextu a pro specifické podmínky úřadu. Její celkový projev byl sympatický a bez zbytečného teoretizování na velmi dobré profesionální odborné úrovni a s vysokou mírou uplatnitelnosti v praxi. Proto můžeme její vzdělávací seminář doporučit i náročným klientům na úseku veřejné správy.”

“Účastnila jsem se dvou cyklů školení pod vedením paní Miklové. Její vědomosti, zkušenosti a empatický přístup k lidem jsou vyjímečné. Děkuji za krásné dva dny naplněné praktickými radami a doporučeními, které využiji jak v pracovním tak i v osobním životě.”

“Uvedený seminář hodnotím velmi kladně. Zejména zdařilé se mi jevilo navázání bezprostředního přímého kontaktu s lektorkou a aktivní zapojení posluchačů při demonstraci příkladů jednání z každodenní praxe. Lze konstatovat, že seminář svým obsahem a atraktivní formou prezentace témat, bezesporu přispěl k možnostem zkvalitnění práce ve veřejné správě.”

“Paní Miklová dokáže velice zajímavě a výstižně pojmenovat a vysvětlit věci tak, jak je já pouze intuitivně cítím, a můžu říct, že po seminářích využívám nabytých informací a řídím se jimi. Budu – li mít příležitost, velmi ráda se semináře na podobná témata zúčastním.”

“Školení na stres, které jsem absolvovala u p. Miklové mě velmi zaujalo a obohatilo. Poznatky z něho jsou pro mě pozitivním přínosem pro pracovní i osobní život.”

“Seminář s paní Miklovou naplnil zcela moje představy. Pomohl mi naučit se jak předejít stresovým situacím, zamyslet se nad sebe samou v oblasti osobního rozvoje, poznat neverbální řeč svého těla v oblasti komunikace a rozlišit typy lidí v oblasti typologie člověka. Paní Miklová ví o čem mluví, odpovídala pohotově na všechny dotazy. Navíc byl seminář obohacen o různé hry, praktické techniky, osobní zkušenosti a příběhy ze života. Tento seminář můžu z vlastní zkušenosti rozhodně doporučit.”

“Seminář „Jak dostat svůj život do rovnováhy“ byl pro vedení radnice a vedoucí odborů připraven paní Nasťou Miklovou velmi pečlivě. Na tématu čtyř energií a jejich vzájemné harmonie dokázala paní lektorka zajímavou formou, neotřelým způsobem a osobním zaujetím připravit pro účastníky semináře velmi dobrý a pestrý program, na jehož konci byl vzájemný pocit smysluplně prožitého dne. Seminář byl pro nás přínosem nejen po pracovní, ale i osobní stránce.”

“V rámci pravidelných školení pořádaných Jihomoravským krajem pro své pracovníky jsem se účastnil na dvoudenním semináři zaměřeným na komunikaci, zejména na neuro-lingvistického-programování (NLP). Paní lektorka nás velmi odborně a s úsměvem na tváři seznamovala s úskalími komunikace mezi lidmi. Nenechala nás jen poslouchat, ale zapojovala nás do tématiky velkým množstvím praktických cvičení a her. I Ti, kteří přistupovali k tématu nedůvěřivě, nakonec ochotně spolupracovali a odnesli si mnoho praktických rad nejen do svého profesního života, ale i do mezilidských vztahů. Vybrané téma bylo dobře zvoleno a všem účastníkům tohoto semináře ukázalo, jak efektivně komunikovat s klienty úřadu, a jak se efektivně dostat k vyřešení jeho problému a tak přispívat k vyššímu kreditu úřadu.”